מדיניות הגנת פרטיות – ממתקי בבני

עודכן לאחרונה: 15.08.2025
בתוקף מ: 14.08.2025
בהתאם לתיקון מס’ 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981

1. מבוא

חברת ממתקי בבני ("החברה", "אנחנו") מחויבת לשמירה על פרטיות לקוחותיה ומשתמשי האתר. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, שומרים, מעבדים ומשתמשים במידע אישי, ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה.
המדיניות מנוסחת בהתאם להוראות תיקון מס’ 13 לחוק הגנת הפרטיות, התקנות הנלוות, והנחיות רשות הגנת הפרטיות.

2. היקף ותחולה

המדיניות חלה על כל המידע האישי הנאסף, נשמר או מעובד על־ידינו, בין אם נמסר דרך אתר האינטרנט שלנו, במעמד קנייה בחנות הפיזית, או בכל אמצעי תקשורת אחר.

3. איסוף מידע

בעת השימוש באתר או בשירותינו, אנו עשויים לאסוף:

פרטי זיהוי: שם מלא, מספר טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל.
פרטי תשלום (לא נשמרים בשרתינו – מעובדים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים).
היסטוריית רכישות והזמנות.
נתונים טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן, עוגיות (Cookies) לשיפור חוויית המשתמש.

המידע נאסף כאשר:

אתה מבצע הזמנה באתר.
אתה נרשם למועדון הלקוחות או לניוזלטר.
אתה פונה אלינו באמצעות טופס יצירת קשר.

4. מטרות השימוש במידע

עיבוד והשלמת הזמנות ומשלוחים.
ניהול קשרי לקוחות, כולל שליחת עדכונים, מבצעים והטבות (בהסכמה).
התאמת חוויית הגלישה והצגת תוכן מותאם אישית.
עמידה בהוראות חוק ואכיפת תנאי השימוש.

צמידות מטרה – לא נשתמש במידע למטרות אחרות מהאמור לעיל, אלא בהסכמה מפורשת מראש.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים, לצורך מימוש מטרות השימוש בלבד:

חברות שילוח ודואר.
ספקי סליקת תשלומים.
נותני שירותים טכניים ותמיכה.
כל צד שלישי מחויב לשמירה על סודיות ואבטחת המידע בהתאם לחוק.

6. שמירת מידע ואבטחה

אנו נוקטים באמצעים ארגוניים, טכנולוגיים ופיזיים לשמירה על המידע האישי, לרבות הצפנה, בקרות גישה ומערכות ניטור.
הגישה למידע מוגבלת לעובדים הזקוקים לו לצורך תפקידם בלבד.

7. זכויות נושאי המידע

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

זכות עיון – לעיין במידע שנשמר עליך.
זכות תיקון – לדרוש עדכון או תיקון של מידע שגוי.
זכות מחיקה – לדרוש את מחיקת המידע, בכפוף להוראות החוק.
זכות להתנגדות לעיבוד – בכל עת ניתן לבקש להפסיק שימוש במידע לצורכי שיווק.

לבקשות מימוש זכויות – ראה סעיף יצירת קשר.

8. אחראי הגנת פרטיות (DPO)

בהתאם לתיקון מס’ 13, מונה אחראי הגנת פרטיות:
שם: ליאור בבני
דוא"ל: babanicandy@gmail.com
טלפון: 03-533-5033

9. תלונות ואכיפה

אם לדעתך פרטיותך נפגעה, ניתן לפנות אלינו תחילה בכתובת המפורטת בסעיף 12.
בנוסף, ניתן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
הפרת הוראות החוק עשויה להביא להטלת סנקציות מנהליות או פיצוי ללא הוכחת נזק עד 10,000 ₪, בהתאם להוראות התיקון.